Mise à jour : 2 octobre 2026 · 2026-10-02.1
Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement est Paeonia Resources s.r.l., numéro de TVA/identifiant fiscal IT08343120963, Via Antonio Gambacorti Passerini 2, 20900 Monza (MB), Italie. Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer vos droits : privacy@paeoniasrl.com. Pour des renseignements sur les séjours : info@villaeuropagardalake.com.
Données que nous traitons
Nous traitons les données que vous choisissez de nous envoyer : nom, adresse email, numéro de téléphone facultatif, message, dates du séjour et nombre d'adultes et d'enfants. Le nombre d'enfants nous permet d'évaluer la capacité d'accueil ; le formulaire ne demande pas leurs noms. N'insérez pas de documents d'identité, de données de santé ou de coordonnées de carte de paiement dans votre message. Le prestataire d'hébergement peut traiter des données techniques de connexion et des journaux de sécurité.
Finalités et bases juridiques
Nous utilisons les données des demandes de séjour pour vous répondre, vérifier les disponibilités et préparer une éventuelle confirmation : mesures précontractuelles prises à votre demande et, si le séjour est confirmé, exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Nous traitons les autres communications et protégeons le site sur la base de notre intérêt légitime à fournir une assistance et à garantir la sécurité (article 6, paragraphe 1, point f). Les formalités administratives et les obligations légales reposent sur l'article 6, paragraphe 1, point c. La case « J'ai lu la politique de confidentialité » atteste de sa lecture ; elle ne constitue pas un consentement au marketing.
Fonctionnement des formulaires
Le formulaire de contact prépare le message dans votre logiciel de messagerie : il n'est envoyé que lorsque vous l'envoyez depuis ce logiciel. Les demandes de séjour nécessitent toujours une confirmation de la propriété ; aucun paiement n'est recueilli. Le mode de réservation effectivement disponible sur ces pages est décrit dans le formulaire et dans la note ci-dessous. Nous ne conservons pas de brouillons des formulaires dans votre navigateur. Nous ne recueillons pas d'inscriptions à une newsletter sur ces pages.
Conservation
Les demandes qui ne donnent pas lieu à une réservation sont conservées pendant six mois après le dernier contact, puis supprimées. La propriété applique la même règle aux copies présentes dans la messagerie et les dossiers de travail. Les documents relatifs aux réservations confirmées sont conservés selon les délais imposés par les obligations administratives et fiscales applicables ; les données nécessaires à la défense d'un droit peuvent être conservées pendant la durée requise à cette fin. La préférence technique associée à cet avis est conservée pendant six mois dans votre navigateur. Les compteurs antispam de l'application OVH utilisent des identifiants dérivés à l'aide d'une clé secrète, sans conserver l'adresse IP en clair, et sont supprimés dans les 24 heures suivant l'expiration du compteur. La durée de conservation des journaux du prestataire d'hébergement dépend de son service.
Destinataires, services externes et transferts
Les personnes autorisées par la propriété et les prestataires nécessaires à l'hébergement, à la messagerie et à l'assistance technique peuvent accéder aux données selon leurs rôles et accords respectifs. Les données ne sont ni publiées ni vendues. Sur ces pages, les photos, polices et vidéos sont hébergées localement, et les cartes et réseaux sociaux ne sont pas intégrés. Lorsque vous suivez un lien vers Google, des réseaux sociaux ou le site de réservation d'origine, ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité ; ils peuvent aussi traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Les éventuels transferts effectués par les prestataires auxquels recourt la propriété sont soumis aux garanties du chapitre V du RGPD, telles que les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types, lorsqu'elles sont requises.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation des données et, dans les cas prévus, leur portabilité ainsi que vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Écrivez à privacy@paeoniasrl.com en précisant votre demande et, si vous en disposez, la référence de votre séjour. Le responsable du traitement ne peut demander que les informations nécessaires à la vérification de votre identité et répond dans les délais prévus par le RGPD, en principe dans un délai d'un mois. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données personnelles (garanteprivacy.it) ou de l'autorité compétente de votre pays.
Données obligatoires et décisions automatisées
Le nom, l'email, les dates et le nombre de personnes sont nécessaires pour une demande de séjour ; sans ces données, nous ne pouvons pas la traiter. Le numéro de téléphone et le message complémentaire sont facultatifs dans le formulaire de demande directe. Nous n'effectuons pas de profilage ni ne prenons de décisions automatisées produisant des effets juridiques sur les visiteurs. L'acceptation du séjour relève d'une décision de la propriété.
Demander un séjour
La demande directe sur le site OVH transmet les données du formulaire à l'application de la villa via HTTPS. La référence, la langue, le contenu de la demande, son statut et la version de la politique de confidentialité lue sont enregistrés. L'accès à la gestion est réservé à la propriété. Le service de demande directe n'est disponible qu'après la configuration de la base de données et de la messagerie.